B2B企业微信运营效果如何体现在微信公众号功能按钮上？

微信公众号文章的功能栏里分别有分享、收藏、在看、赞四个按钮。

通过这些快捷按钮，用户阅读微信公众号文章时可以更好地表达自己的态度和情感，并与好友进行社交互动，能够提高用户的阅读体验。而不同的按钮对着不同的功能作用，让用户拥有更多的互动选择，更好地表达自己对文章的态度。

• 分享：可以将文章分享到朋友圈或发送给微信好友
• 收藏：可以将文章放入收藏夹，方便以后需要时找到
• 在看：可以将文章分享到“看一看”，微信好友可以看到用户正在看这篇文章
• 赞：可以对文章的内容表示轻度的认可，进行点赞

这些不同的功能按钮的数据量体现了哪些不同的用户反馈呢？

分享量的增多说明了用户对文章内容不仅表示满意，并且愿意分享到自己的朋友圈，扩大在用户好友范围的传播力度。而对于B2B企业微信公众号来说，关注其的客户朋友圈通常也是潜在的客户群体，可以通过客户对文章的分享以增强获取潜在商业价值的可能性。

收藏量的增多说明了用户对文章内容的实用性表示认可，认为文章发布的内容有用，并且自己以后会用得上，能够发挥作用。对于B2B企业微信公众号而言，客户对发布的内容认为有用并且愿意收藏，表明客户对企业的产品和品牌价值有一定的好感度，会愿意接受对产品的介绍和了解。

在看量的增多说明了用户对文章内容感兴趣，愿意表示自己的欣赏，同时展示分享给好友。对于B2B企业微信公众号来说，客户主动将文章标记为在看，并且愿意展示分享给好友群体，表明了客户对企业理念的认可和欣赏，增加了B2B企业公众号在客户群体的曝光度。

点赞量的增多说明了用户对文章内容的认可，是一种轻量的态度表达。对于B2B企业而言，一篇文章得到客户的点赞，表明了该文章的内容表达能够获得客户的认可，客户对文章提及的内容表示满意，有益于企业产品的营销推广。

那么通过这些功能按钮又能可以反映出B2B企业微信运营的哪些问题呢？

如果一篇文章的分享量明显低于其他几个数据量，而文章的性质是带有关于B2B企业产品功能性的叙述，则需要反思是否在功能介绍上表述不够清晰，没有让客户获取到满意的信息从而导致分享量较少。

如果一篇文章的收藏量明显低于其他几个数据量，而文章的性质是带有方法分享的叙述，则需要反思选择的主题是否是针对客户所需要的以及方法的可操作性和实用性是否欠佳，不是让客户认为有用的方式方法从而导致收藏量较少。

如果一篇文章的在看量明显低于其他几个数据量，而文章的性质是带有B2B行业方向的叙述，则需要反思对行业方向的表达是否产生模糊含义或是有误，没有让客户感兴趣并且欣赏从而导致在看量较少。

而对于点赞量来说，是判断一篇文章质量的最基础标准，也是客户最容易表达的互动态度。如果一篇文章的点赞量都较少，那么其他数据量大概率不会很高，就说明文章本身的内容质量就出现了问题，需要从基础内容上进行调整，以得到客户的关注和喜爱。

最近微信又在这些功能按钮上做了新的变动和调整，并且进行了部分用户内测。功能栏从位于文章底部变更为固定的功能栏，固定在文章界面的底部一栏，用户在上下滑动浏览文章时，功能栏的位置都不会发生改变。这样的设计让用户无需滑动到文章底部，就能随时看到并使用这些功能，极大地提高了阅读过程中的互动便捷性。B2B企业微信运营也需要更好地利用起这些功能提升运营效果。